Политика возврата и обмена

Удовлетворённость клиентов — наш приоритет. На Sporiumshop.com вы можете безопасно вернуть или обменять товары.

1. Срок

• Запрос на возврат/обмен можно подать в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Запросы по истечении срока не принимаются.

2. Условия возврата

• Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, с бирками, аксессуарами и чеком (счётом).
• Ношеные, постиранные, повреждённые или негигиеничные товары не принимаются.
• Обувь должна примеряться только в помещении; обувь со следами уличной носки не подлежит возврату.
• По гигиеническим причинам нижнее бельё, носки и аналогичные товары не подлежат возврату/обмену.

3. Процесс возврата

1. Отправьте запрос на info@sporiumshop.com.
2. После одобрения вы получите инструкции по отправке.
3. После получения и проверки на складе возврат будет подтверждён при соответствии условиям.

4. Возврат средств

• Средства возвращаются тем же способом оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
• Стандартные расходы на обратную доставку оплачивает клиент, кроме случаев заводского брака или ошибочной отправки.

5. Обмен

• Запросы на обмен принимаются в течение 14 дней.
• После проверки на складе возможен обмен на требуемый размер/цвет при наличии на складе.
• Если товара нет в наличии — оформляется возврат средств.
• Если не указано иное, стоимость пересылки при обмене оплачивает клиент.

6. Адрес для возврата и обмена

Склад Sporiumshop.com
[Адрес]
[Город, Страна]